• 1. 什么是麦苗守护?
  • 麦苗守护是一个家长控制应用程序,可帮助每个父母查看孩子的在线活动,阻止应用程序,过滤不健康的网站,限制屏幕时间并为每个孩子设置地理围栏。

  • 2. 如何使用麦苗守护?
  • 麦苗守护使用非常简单,首先将应用程序安装在父母和孩子的手机上,之后父母可以远程查看或控制他/她孩子的手机,还支持通过Web面板控制您孩子的手机。

  • 3.麦苗守护兼容哪些设备?
  • 麦苗守护APP可以兼容所有的Android智能手机。

  • 4. 是否需要专业技术知识来配置设备?
  • 否,麦苗守护安装和配置的过程非常简单,您可以按照屏幕上的步骤完成配置过程。

  • 5. 我可以用电脑来查看孩子的手机吗?
  • 可以,您可以在麦苗守护官网登录账号,进入Web端控制台查看数据。

  • 6. Web端的控制台和App端的控制台有什么区别?
  • 它们具有相同的功能,只是因为设备不同所以显示不一样。

  • 7. 使用该产品是否需要连接网络?
  • 需要,麦苗守护需要在有网络连接的情况下工作,因为实时数据同步需要网络。

  • 8. 麦苗守护App在孩子的设备上是否可见?
  • 是的。孩子设备进入麦苗守护的界面,只展示孩子设备的CPU使用率、程序数量、存储空间使用率。

  • 9. 我可以自定义使用一些应用时长的时间吗?
  • 是,您可以根据您孩子的日程安排来设定,例如,您可以在就寝和上学时间限制使用某些应用。

  • 10. 如果我的孩子离开地理围栏,我会收到通知吗?
  • 设置地理围栏时,允许发送短信通知警报,您的孩子进入或者离开地理围栏后,您都会收到麦苗守护的消息通知。如果没有收到,请检查您的垃圾箱,可能会被当做垃圾信息拦截。

  • 11. 如何在麦苗守护上添加另外一部需要守护的设备?
  • 麦苗守护一次购买仅添加一台设备守护,新增守护设备需要再购买一次。

  • 12.孩子是否能在我不之情的情况下卸载麦苗守护呢?
  • 麦苗守护在孩子设备上设置了权限,卸载麦苗守护需要输入PIN码。

  • 13. 可以查看到孩子手机里面的所有信息吗?
  • 麦苗守护帮助父母保护孩子免受在线威胁和上网成瘾,可以查看到的信息有APP使用记录、地理位置记录、网页浏览记录。

  • 14. 卸载应用程序后,数据是怎么处理的?
  • 孩子设备卸载应用程序后,从孩子设备获取的所有数据都会被清除,家长端不再接收孩子设备的数据。

  • 15. 家长如何解除绑定设备呢?
  • 可以在家长APP或者Web控制台的账号里面解除绑定设备。

  • 16. 如果解除了绑定设备,如何继续查看报告?
  • 解除绑定孩子的设备后,则无法获取更新的报告,为了保护您孩子的隐私,麦苗守护将停止获取并删除相关数据。

  • 17. 访问权限是否会导致设备信息泄露?
  • 不会,我们非常重视您和您孩子的隐私,并且访问权限是运行该应用程序所必需的。

  • 18. 购买的使用期限到了,会有提示信息吗?
  • 有,Web控制台以及应用程序内都会有提示,以便您可以续订或升级计划以继续守护您的孩子。

  • 19. 华为手机状态栏里面出现麦苗守护高耗电提醒该怎么办?
  • 请前往孩子端设备->设置->电池->耗电排行找到麦苗守护,关闭高耗电提醒。

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